外壁塗装の保証期間は何年？ 保証の種類と内容、契約前に確認したいポイント 大府市・東浦町・東海市で外壁塗装なら横山建装

施工会社の保証

施工会社の保証は、塗装工事を行った会社が独自に設ける保証です。自社保証や施工保証と呼ばれることもあります。

主に、施工上の問題によって発生した塗膜のはがれやふくれなどについて、定められた条件に沿って対応するものです。

保証期間や対象となる症状、対応方法は施工会社によって異なります。

例えば、塗膜のはがれが対象となっていても、色あせや汚れまで同じ条件で保証されるとは限りません。

また、外壁と付帯部で保証条件が異なる場合もあります。

施工会社の保証を確認するときは、何年間保証されるかだけでなく、どのような場合に対応を受けられるのかを確認しましょう。

塗料メーカーの保証

塗料メーカーの保証は、塗料の製造元が定める条件に基づく保証です。

ただし、メーカー保証がある塗料を使用すれば、どのような工事でも同じ保証を受けられるというわけではありません。

対象となる製品や施工条件、保証の範囲などは、それぞれの保証内容によって異なります。

また、塗料そのものに関する保証と、施工会社が行う工事の保証は、対象となる内容が異なることがあります。

メーカー保証の有無を確認する際は、施工保証との違いについても説明を受けておくとよいでしょう。

第三者の保証制度やリフォーム瑕疵保険

外壁塗装を含むリフォーム工事では、第三者による保証制度やリフォーム瑕疵保険が利用される場合もあります。

リフォーム瑕疵保険は、対象となる工事に欠陥が見つかった場合などに、契約内容に応じた補償を行う仕組みです。

ただし、利用できる条件や対象工事、補償の内容は制度や契約によって異なります。

施工会社の保証とは別の仕組みであるため、加入の有無や対象範囲を確認する必要があります。

第三者の制度があるという説明を受けた場合は、制度名だけでなく、どのような条件で利用できるのかを確認しましょう。

塗料の種類による保証期間の違い

外壁塗装では、シリコン塗料やラジカル塗料、フッ素塗料、無機塗料など、さまざまな種類の塗料が使われます。

保証期間は実際に使用する塗料や施工会社の条件によって異なりますが、シリコン塗料では5年、ラジカル塗料では7年、フッ素塗料では10年の保証が設けられるものが多くあります。

ただし、同じ種類の塗料でも、製品や工事内容によって保証期間が異なることがあります。

塗料の名称だけで判断せず、実際の見積もりや保証書に記載される期間を確認しましょう。

塗料の特徴については、外壁塗料のおすすめと選び方も参考になります。

横山建装の外壁塗装パックの保証期間

横山建装では、使用する塗料や施工プランによって保証期間を設定しています。

外壁塗装パックごとの保証期間は、次のとおりです。

表の耐久年数は塗料の耐久性に関する目安であり、保証期間とは異なります。

例えば、耐久年数が長い塗料であっても、その期間すべてが施工保証の対象になるわけではありません。

また、外壁の状態や素材、立地、施工方法などによって、適したプランは変わります。

各プランの内容は外壁塗装の施工料金をご確認ください。

シーリング工事にも保証期間がある

外壁の継ぎ目や窓の周囲などに使用するシーリング材についても、工事内容によって保証期間が設定される場合があります。

横山建装のシーリング工事パックでは、次の保証期間を設けています。

外壁塗装とシーリング工事を一緒に行う場合でも、それぞれの保証期間が同じとは限りません。

契約前には、外壁の塗装とシーリングの保証条件を分けて確認するとよいでしょう。

保証の対象になることがある症状

一般的に、施工不良が原因と判断された塗膜のはがれやふくれなどは、保証の対象になることがあります。

例えば、塗料が下地に十分密着していなかったことなど、施工に関係する原因によって不具合が発生した場合です。

ただし、同じはがれやふくれでも、発生した原因によって保証の扱いが異なります。

外壁に症状が現れた場合は、見た目だけで原因を決めつけず、施工会社に状態を確認してもらいましょう。

保証の対象外になることが多いケース

保証期間内であっても、次のような原因による傷みは、対象外となることがあります。

• 台風や豪雨、ひょうなどの自然災害による損傷
• 建物自体の動きによって生じたひび割れなど
• 別の工事や外部からの衝撃による傷み
• 施工不良とは関係のない経年変化

これらは一般的な例であり、実際の保証条件は施工会社や契約内容によって異なります。

また、塗膜の色あせや汚れなどが保証の対象になるかどうかも、保証書で確認する必要があります。

不具合の原因によって対応が変わる

例えば、外壁の塗膜がはがれている場合でも、施工時の下地処理に原因がある場合と、外壁材自体の傷みが原因の場合では、対応が異なることがあります。

同じ症状だからといって、すべて同じ保証が適用されるわけではありません。

気になる症状を見つけた場合は、発生している場所や状態を確認し、施工会社へ相談しましょう。

保証書には、対象となる不具合だけでなく、対象外となる条件や相談方法などが記載されていることがあります。

保証期間中に不具合が出た場合の対応方法まで確認しておくことが大切です。

保証書が発行されるか

まず確認したいのは、施工後に保証書が発行されるかどうかです。

口頭で保証期間を聞いていても、対象となる症状や条件まで覚えておくことは難しいものです。

書面があれば、施工後に気になることがあった場合も、契約時の内容を確認しやすくなります。

保証書が発行される場合は、どのような内容が記載されるのかも確認しておきましょう。

保証対象の部位と条件

外壁塗装では、外壁のほかに雨樋や破風板、軒天などの付帯部を塗装することがあります。

また、外壁の継ぎ目にあるシーリングの補修や交換を行う場合もあります。

これらの部位がすべて同じ保証条件になるとは限りません。

外壁、付帯部、シーリングなどについて、どこまで保証されるのかを確認しましょう。

あわせて、対象外となる条件も確認しておくと、施工後の認識の違いを減らしやすくなります。

保証期間が長い場合は内容も比較する

保証期間が長いことは、依頼先を比較する際の判断材料になります。

ただし、期間が長くても、対象となる症状が限られている場合があります。

また、塗料の耐久年数と保証期間を混同しないことも大切です。

保証年数が長い場合ほど、何を保証するのか、どのような条件で対応を受けられるのかを丁寧に確認しましょう。

定期点検の有無と会社の継続性

施工後の定期点検や相談への対応も、確認しておきたい項目です。

外壁は日々、紫外線や雨風の影響を受けています。施工後も状態を確認する機会があれば、気になる変化に早めに気付きやすくなります。

また、施工会社による自社保証では、会社が事業を継続していることも重要です。

施工会社が事業を終了した場合、保証による対応を受けられなくなることがあります。

保証期間だけでなく、会社の情報や施工後の対応についても確認しておきましょう。

依頼先を比較する際は、外壁塗装の会社の選び方も参考になります。

見積もりと保証内容を合わせて確認する

保証の内容を確認するときは、見積書に記載された工事内容と照らし合わせることも大切です。

どの部位にどのような塗料を使用するのか、シーリング工事が含まれるのかなどによって、保証の確認項目も変わります。

工事内容がわからないまま保証年数だけを比較すると、条件の違いを見落とすことがあります。

見積書の確認方法については、外壁塗装の見積もりの見方をご覧ください。

定期点検で外壁の変化を確認する

外壁は施工後も紫外線や雨風の影響を受けるため、時間の経過とともに状態が変化します。

定期的に外壁の状態を確認することで、塗膜のはがれやひび割れなど、気になる症状に気付きやすくなります。

また、症状が現れた場合に、保証の対象になるかどうかを相談するきっかけにもなります。

点検の内容や実施方法は施工会社によって異なるため、契約前に確認しておくとよいでしょう。

保証期間が終わった後の相談先も考える

外壁のメンテナンスは、保証期間が終われば不要になるものではありません。

塗膜の状態や外壁材の傷み具合に応じて、必要な補修や塗り替えを検討することになります。

そのため、保証期間中だけでなく、その後も外壁の状態について相談できるかどうかは、依頼先を選ぶ際のポイントになります。

施工後の相談方法や点検について、事前に確認しておくと安心です。